170彩票APP下载

  • <tr id='janTQu'><strong id='janTQu'></strong><small id='janTQu'></small><button id='janTQu'></button><li id='janTQu'><noscript id='janTQu'><big id='janTQu'></big><dt id='janTQu'></dt></noscript></li></tr><ol id='janTQu'><option id='janTQu'><table id='janTQu'><blockquote id='janTQu'><tbody id='janTQu'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='janTQu'></u><kbd id='janTQu'><kbd id='janTQu'></kbd></kbd>

    <code id='janTQu'><strong id='janTQu'></strong></code>

    <fieldset id='janTQu'></fieldset>
          <span id='janTQu'></span>

              <ins id='janTQu'></ins>
              <acronym id='janTQu'><em id='janTQu'></em><td id='janTQu'><div id='janTQu'></div></td></acronym><address id='janTQu'><big id='janTQu'><big id='janTQu'></big><legend id='janTQu'></legend></big></address>

              <i id='janTQu'><div id='janTQu'><ins id='janTQu'></ins></div></i>
              <i id='janTQu'></i>
            1. <dl id='janTQu'></dl>
              1. <blockquote id='janTQu'><q id='janTQu'><noscript id='janTQu'></noscript><dt id='janTQu'></dt></q></blockquote><noframes id='janTQu'><i id='janTQu'></i>

                江苏省公布政务服务“差评”案例

                2019-11-09 09:09 来源: 新华日报
                【字体: 打印

                自揭短处全国首家 意在倒逼问题整改
                我省公◣布政务服务→“差评”案例

                8日,省政务办在其官方微信公众号上公布政务服务“差评榜”“好评榜”。“差评”“好评”各14个典型案例,都是企业、群众近期的真实办件。微信文章标题中的“注重‘差评’整改”,鲜明表达开展“好差评”工作的初衷。在全国各地深化“放管服”改革,持续优化政务服务的过程中,我省成为第一个自揭政务服务短处的省份。

                9月30日上线的江苏政务服务“好差评”平台,由省政务办按国家要求建设,方便企业、群众在办“政事”的任意环节,对办事流程□ 、服务效率等进行评▅价。省政务办介→绍,截至11月7日,17.1万名用户在平↑台上实名点评,“好评率”为99.4%。记者11月8日17:30打开江苏政】务服务网,看到评价总数增至17.3万。其中,列入“好评”范畴的“非常满意”“满意”“基本满意”数分别为146202、22845、3017,视为“差评”的“不满意”与“非常『不满意”数分别为762、347。算下来,“好评率”依然为99.4%。

                省政务办负责人对记者说:“我们公布‘好差评’案例,一∑ 是向社会表明态度——做‘好差评’平台,我们是认真的,真诚邀请广大群众帮我们找▼差并提出合理需求与建议;二是向所涉政务服务部门传递信号,倒逼其正视问题、及时整改、提升服务。我们尤其注重‘差评’,因为‘差评’中包含问◣题与需求,是我们努力改进服务的方向。”

                从ぷ办件评价各指标项来看,“差评”主要集中在:不能以清单方式√、一次性完整告知要提交的申报材料等相关信息;办完一个事项需要到窗口两次以上。所有“差评”,12345平台都派发工单,要求相关地区、部门核实整改,并跟〗踪整改情况。

                10月14日,南京许先生在省政务服务中心办理公务△护照后,给省外办窗口打了“一星”,还留言:需要材料清单以外的材◎料,白跑一趟;不认可□临时身份证,违背公安部有关文件要求,业务能力@差。次日中午,省外办回◥复许先生:“我们诚恳接受并表示歉意。我们将进一步改进工作方式,加强◣业务人员管理,提高业务水平和服务态度。”省外〗办还制定包含6项措施的整改方案。

                10月16日,徐州徐先生←在“好差评”平台反映,公司营业执照上的登记地址要变更,区市监局要求先到人社局●变更劳务派遣许可证登记地址,而市人社局要╳求先变更营业执照,他“很是困惑”。随即,工单被派发给徐州企业服〗务综合平台。次日,徐州市云龙区人社局回复,徐先♀生可携带证件到该局办理变更许可。

                据介绍,好评主要集中在:综『合窗口收件,一个窗口受理,一次就能∮办成;可以在本市范围内就近的实体大厅办理;不需要提交由政府部门出具的各种证明材料。(徐冠英)

                【我要纠错】 责任编辑:刘杨
                扫一扫在手机打开当前页
                回到 顶部